Bases de la comunicación

Comunicación y sus bases

Como todos ya sabemos la comunicación es el proceso mediante el cual una persona transmite sus ideas, pensamientos o da su opinión sobre algún tema hacia los demás; existen muchas maneras de comunicarse, principalmente lo podemos hacer de forma oral, escrita, mediante gestos, de forma visual o por medio de expresiones que podemos generar con nuestra cara; es decir si nos sentimientos alegres, tristes o descontentos con algo o alguien.

Es necesario saber que todo tipo de comportamiento humano es una forma de comunicación e inclusive el silencio de alguien puede transmitir un mensaje a los demás, ya que alguno podría pensar que esa persona está enferma o tiene algún problema que siente pena o vergüenza comunicar. Existen muchas maneras de codificar un mensaje; ya que muchos pueden interpretarlo de distintas formas por ejemplo si alguien dice ¿cuántos años tienes? En ese contexto el receptor puede interpretarlo de buena o mala manera dependiendo de la forma y el tono de voz que el emisor le envié. La forma en cómo nos comportamos con los demás puede afectar el entorno, por eso es importante resaltar lo siguiente:

·         La comunicación es un sistema completo.

·         La comunicación es un medio en el cual se afecta el entorno.

·         La comunicación puede ser intencional o no intencional.

·         La comunicación incluye mensajes verbales y no verbales.

Los elementos que son la base principal en el funcionamiento de una buena comunicación son el emisor, receptor, mensaje, código y canal los cuales poseen las siguientes características:   

El Emisor: Es quien da la iniciativa en el proceso de comunicación,                                funciona como transmisor de mensaje, trasmite el mensaje de manera                                  intencional o no intencional, es quien posee el dominio y control sobre un tema. 

El Receptor: Es quien recibe el mensaje de manera voluntaria o involuntaria, es quien analiza y decodifica un mensaje, toma una postura determinada sobre la conversación y puede ser influenciado emocionalmente dependiendo del tipo de mensaje que le transmita el emisor.

El Mensaje: Son signos o conjunto de signos que pueden ser interpretados por el receptor, funciona como punto medio entre el emisor y el receptor y también puede ser percibida por nuestros sentidos.

El Código: Son los signos que se utilizan para enviar el mensaje y posee rasgos para el entendimiento de la comunicación entre el emisor y el receptor.

El Canal: Es todo medio por el cual viaja un mensaje y puede ser principalmente por la vía oral o escrita.

 

 Aplicando estos elementos podremos de ejemplo lo que sucede en un salón de clase, donde el docente ejerce la función del emisor y sus estudiantes son los receptores, el mensaje es la explicación sobre un tema determinado el cual podría ser la teoría de la comunicación, el código se refiere a que tanto el docente como los estudiantes comparten el mismo idioma y son capaces de entenderse entre sí y el canal seria todo aquello que el docente utiliza para impartir su clase, puede ser la pizarra, carteles, presentaciones virtuales o también puede ser su misma voz.

Para concluir es importante hacer énfasis que estos elementos básicos en el proceso de comunicación son repetitivos y pueden tener distintas formas de darse; aunque el emisor es siempre el encargado de iniciar la conversación puede intercambiar rol con el receptor  y por ende el mensaje puede irse decodificando conforme avance la conversación entre ellos.